Πολιτική Απορρήτου
1. Φύση και εύρος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε
Όταν δημιουργείς λογαριασμό στο Golisimo Casino ή χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε συγκεκριμένες πληροφορίες που μας επιτρέπουν να σου προσφέρουμε μια ασφαλή και εξατομικευμένη εμπειρία παιχνιδιού. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για να λειτουργήσει σωστά ο λογαριασμός σου και να τηρήσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Οι κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:
- Στοιχεία ταυτοποίησης όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης και αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου
- Στοιχεία επικοινωνίας συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email, του αριθμού τηλεφώνου και της ταχυδρομικής διεύθυνσης
- Οικονομικά στοιχεία όπως τραπεζικοί λογαριασμοί, στοιχεία καρτών πληρωμής και ιστορικό συναλλαγών
- Τεχνικά δεδομένα που περιλαμβάνουν διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα
- Δεδομένα δραστηριότητας όπως ιστορικό παιχνιδιών, στοιχήματα και προτιμήσεις
- Έγγραφα επαλήθευσης που υποβάλλεις για την ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC
2. Σκοποί και στόχοι της επεξεργασίας δεδομένων
Κάθε πληροφορία που συλλέγουμε εξυπηρετεί έναν συγκεκριμένο σκοπό. Δεν επεξεργαζόμαστε δεδομένα χωρίς λόγο.
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σου στην πλατφόρμα μας
- Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων με ασφάλεια
- Επαλήθευση της ταυτότητάς σου σύμφωνα με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες
- Παροχή εξυπηρέτησης πελατών και τεχνικής υποστήριξης
- Αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τον λογαριασμό σου και τις υπηρεσίες μας
- Ανίχνευση και πρόληψη απάτης ή κακόβουλης δραστηριότητας
- Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις υπεύθυνου παιχνιδιού
- Βελτίωση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας μέσω ανάλυσης δεδομένων
Η νομική βάση για την επεξεργασία περιλαμβάνει την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σου, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, τα έννομα συμφέροντά μας και, όπου απαιτείται, τη ρητή συγκατάθεσή σου.
3. Μέτρα ασφαλείας και τεχνική ακεραιότητα
Η προστασία των δεδομένων σου αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που διασφαλίζουν την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών σου.
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για όλες τις μεταφορές δεδομένων μεταξύ της συσκευής σου και των διακομιστών μας. Τα συστήματα αποθήκευσης προστατεύονται με προηγμένα τείχη προστασίας και συστήματα ανίχνευσης εισβολών. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται αυστηρά σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που τα χρειάζεται για την εκτέλεση των καθηκόντων του. Διενεργούμε τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης για να εντοπίζουμε και να αντιμετωπίζουμε πιθανές ευπάθειες.
4. Κοινοποίηση πληροφοριών σε τρίτους
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου δεδομένα. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτα μέρη για να μπορέσουμε να σου παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Οι κατηγορίες τρίτων με τους οποίους ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα περιλαμβάνουν:
- Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών που επεξεργάζονται τις συναλλαγές σου
- Παρόχους υπηρεσιών επαλήθευσης ταυτότητας
- Ρυθμιστικές αρχές και αρχές επιβολής του νόμου όταν απαιτείται από τη νομοθεσία
- Παρόχους τεχνικών υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία της πλατφόρμας μας
- Εταιρείες ελέγχου και πιστοποίησης παιχνιδιών
- Επαγγελματίες συμβούλους όπως δικηγόρους και λογιστές
Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σου και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που καθορίζουμε.
5. Διαχείριση cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης. Αυτά τα μικρά αρχεία δεδομένων αποθηκεύονται στη συσκευή σου και μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία σου.
Τα απαραίτητα cookies είναι αναγκαία για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Τα cookies απόδοσης συλλέγουν ανώνυμα στατιστικά στοιχεία για το πώς χρησιμοποιείται η πλατφόρμα. Τα cookies λειτουργικότητας θυμούνται τις προτιμήσεις σου για να σου προσφέρουν μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία. Τα διαφημιστικά cookies χρησιμοποιούνται για να σου παρουσιάζουμε σχετικές προσφορές.
Μπορείς να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σου ή μέσω του banner συγκατάθεσης που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψή σου.
6. Περίοδος διατήρησης δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένα δεδομένα θα διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από άλλα.
Τα δεδομένα του λογαριασμού σου διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια που ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και για πέντε χρόνια μετά το κλείσιμο. Τα δεδομένα συναλλαγών διατηρούνται για δέκα χρόνια σύμφωνα με τις απαιτήσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων. Τα δεδομένα επαλήθευσης ταυτότητας διατηρούνται σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις της αδειοδότησής μας. Μετά τη λήξη αυτών των περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.
7. Δικαιώματα χρηστών επί των δεδομένων τους
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, διαθέτεις συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα. Σεβόμαστε και διευκολύνουμε την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων.
Τα δικαιώματά σου περιλαμβάνουν:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσένα
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
- Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σου υπό ορισμένες προϋποθέσεις
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης
- Δικαίωμα φορητότητας για να λάβεις τα δεδομένα σου σε δομημένη μορφή
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιστάσεις
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σου όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν
Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας. Θα απαντήσουμε εντός τριάντα ημερών.
8. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Η εταιρεία μας είναι καταχωρημένη στο Curaçao με άδεια 8048/JAZ. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να μεταφέρονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Όταν μεταφέρουμε δεδομένα σε τρίτες χώρες, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις. Αυτές περιλαμβάνουν τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και πρόσθετα τεχνικά μέτρα όπου κρίνεται απαραίτητο. Μπορείς να ζητήσεις περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις που εφαρμόζουμε επικοινωνώντας μαζί μας.
9. Ενημερώσεις πολιτικής απορρήτου
Ενδέχεται να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Οι αλλαγές μπορεί να οφείλονται σε νομοθετικές εξελίξεις, νέες υπηρεσίες ή βελτιώσεις στις πρακτικές μας.
Θα σε ενημερώσουμε για ουσιαστικές αλλαγές μέσω email ή μέσω ειδοποίησης στην πλατφόρμα. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά την ισχύ των αλλαγών συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής. Σου συνιστούμε να ελέγχεις περιοδικά αυτήν τη σελίδα για να παραμένεις ενημερωμένος.
10. Στοιχεία επικοινωνίας
Αν έχεις ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων ή θέλεις να ασκήσεις τα δικαιώματά σου, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη να σε βοηθήσει. Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας στην πλατφόρμα μας ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Έχεις επίσης το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα αν πιστεύεις ότι η επεξεργασία των δεδομένων σου παραβιάζει τον ΓΚΠΔ.
Το Golisimo Casino δεσμεύεται για υπεύθυνο παιχνίδι. Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με τον τζόγο, επικοινώνησε με την ΚΕΘΕΑ στο 1145 ή επισκέψου τον ιστότοπό τους για υποστήριξη. Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών. Παίξε υπεύθυνα.