Καλώς ήρθατε στο Golisimo Casino. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας και αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ υμών και της εταιρείας μας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το παρόν έγγραφο πριν προχωρήσετε στη χρήση των υπηρεσιών μας.
Η εταιρεία μας είναι εγγεγραμμένη στο Curaçao και λειτουργεί υπό την άδεια αριθμός 8048/JAZ. Με την εγγραφή σας και τη χρήση της πλατφόρμας, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.
1. Γενικές Πληροφορίες και Νομική Συμφωνία
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τη συμβατική βάση μεταξύ του Golisimo Casino και κάθε εγγεγραμμένου χρήστη. Η αποδοχή των όρων πραγματοποιείται κατά τη διαδικασία εγγραφής και η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας συνεπάγεται τη διαρκή αποδοχή τους. Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των όρων ανά πάσα στιγμή, με σχετική ενημέρωση προς τους χρήστες.
Σε περίπτωση διαφωνίας με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, οφείλετε να διακόψετε αμέσως τη χρήση των υπηρεσιών μας. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν παρερμηνείες εκ μέρους των χρηστών σχετικά με το περιεχόμενο των παρόντων όρων.
2. Άνοιγμα Λογαριασμού και Επιλεξιμότητα
Για την εγγραφή στο Golisimo Casino απαιτείται η συμπλήρωση του 18ου έτους ηλικίας. Κάθε χρήστης δικαιούται να διατηρεί αποκλειστικά έναν λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται αυστηρά και μπορεί να οδηγήσει σε άμεσο κλείσιμο όλων των λογαριασμών και κατάσχεση των υπολοίπων.
Κατά την εγγραφή, οφείλετε να παρέχετε ακριβή και αληθή στοιχεία. Η χρήση ψευδών στοιχείων ταυτότητας ή η παροχή παραπλανητικών πληροφοριών αποτελεί παραβίαση των όρων χρήσης. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εγγραφή οποιουδήποτε προσώπου χωρίς αιτιολόγηση.
3. Επαλήθευση Ταυτότητας και Διαχείριση Κινδύνου
Το Golisimo Casino εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) σύμφωνα με τις διεθνείς κανονιστικές απαιτήσεις. Κατά την εγγραφή ή πριν την πρώτη ανάληψη, ενδέχεται να σας ζητηθεί να προσκομίσετε έγγραφα ταυτοποίησης όπως αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετα έγγραφα ανά πάσα στιγμή για λόγους διαχείρισης κινδύνου. Η άρνηση ή η αδυναμία παροχής των απαιτούμενων εγγράφων ενδέχεται να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό του λογαριασμού σας.
4. Ασφάλεια Λογαριασμού και Εμπιστευτικότητα Κωδικού
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ασφάλεια του λογαριασμού σας και την εμπιστευτικότητα των στοιχείων πρόσβασης. Ο κωδικός πρόσβασης δεν πρέπει να κοινοποιείται σε τρίτους υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Συνιστούμε τη χρήση ισχυρών κωδικών και την τακτική αλλαγή τους.
Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον λογαριασμό σας, οφείλετε να ενημερώσετε αμέσως την εξυπηρέτηση πελατών. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για απώλειες που προκύπτουν από αμέλεια του χρήστη σχετικά με την ασφάλεια του λογαριασμού του.
5. Καταθέσεις και Χρηματοδότηση Λογαριασμού
Το Golisimo Casino αποδέχεται διάφορες μεθόδους κατάθεσης, οι οποίες εμφανίζονται στην ενότητα ταμείου της πλατφόρμας. Οι καταθέσεις πιστώνονται συνήθως άμεσα, αν και ορισμένες μέθοδοι ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρόνο επεξεργασίας. Ισχύουν ελάχιστα και μέγιστα όρια κατάθεσης ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής.
Όλες οι καταθέσεις πρέπει να προέρχονται από πηγές που ανήκουν αποκλειστικά στον κάτοχο του λογαριασμού. Η χρήση μέσων πληρωμής τρίτων απαγορεύεται αυστηρά. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί καταθέσεις χωρίς αιτιολόγηση.
6. Πολιτική Αναλήψεων
Οι αιτήσεις ανάληψης υποβάλλονται μέσω της ενότητας ταμείου και υπόκεινται σε διαδικασία επεξεργασίας. Ο χρόνος επεξεργασίας εξαρτάται από τη μέθοδο ανάληψης και την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης. Ισχύουν ελάχιστα και μέγιστα όρια ανάληψης ανά συναλλαγή και ανά χρονική περίοδο.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετη επαλήθευση πριν την εκτέλεση αναλήψεων. Σε περίπτωση υποψίας απάτης ή παραβίασης των όρων, οι αναλήψεις ενδέχεται να καθυστερήσουν ή να ακυρωθούν. Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται προς την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για κατάθεση, όπου αυτό είναι εφικτό.
7. Κανόνες Μπόνους και Απαιτήσεις Στοιχηματισμού
Τα μπόνους και οι προσφορές του Golisimo Casino υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται στην εκάστοτε προωθητική ενέργεια. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού πρέπει να ολοκληρωθούν εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου για να καταστούν διαθέσιμα τα κέρδη προς ανάληψη.
Η κατάχρηση μπόνους, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών για λήψη προσφορών, απαγορεύεται αυστηρά. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μπόνους και σχετικά κέρδη σε περίπτωση παραβίασης των όρων. Ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να μην συνεισφέρουν ή να συνεισφέρουν μερικώς στις απαιτήσεις στοιχηματισμού.
8. Αδρανείς Λογαριασμοί
Λογαριασμός θεωρείται αδρανής όταν δεν έχει καταγραφεί καμία δραστηριότητα σύνδεσης ή συναλλαγών για περίοδο δώδεκα συνεχόμενων μηνών. Μετά την παρέλευση αυτής της περιόδου, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει μηνιαία χρέωση διαχείρισης αδρανούς λογαριασμού.
Πριν την επιβολή οποιασδήποτε χρέωσης, θα λάβετε σχετική ειδοποίηση στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Για την αποφυγή χρεώσεων αδράνειας, συνιστούμε την τακτική σύνδεση στον λογαριασμό σας ή την ανάληψη τυχόν υπολοίπων πριν την παρέλευση της περιόδου αδράνειας.
9. Δικαιοσύνη Παιχνιδιών και Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών
Το Golisimo Casino χρησιμοποιεί πιστοποιημένες Γεννήτριες Τυχαίων Αριθμών (RNG) για τη διασφάλιση της δικαιοσύνης και της τυχαιότητας των αποτελεσμάτων των παιχνιδιών. Τα συστήματα RNG ελέγχονται τακτικά από ανεξάρτητους φορείς πιστοποίησης για την επιβεβαίωση της ορθής λειτουργίας τους.
Τα ποσοστά απόδοσης στον παίκτη (RTP) δημοσιεύονται για κάθε παιχνίδι και αντικατοπτρίζουν το θεωρητικό ποσοστό επιστροφής μακροπρόθεσμα. Η εταιρεία δεν εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα σε μεμονωμένες συνεδρίες παιχνιδιού, καθώς τα αποτελέσματα είναι εντελώς τυχαία.
10. Απαγορευμένη Συμπεριφορά και Απάτη
Απαγορεύεται αυστηρά κάθε μορφή απάτης, συμπαιγνίας, χρήσης αυτοματοποιημένου λογισμικού ή εκμετάλλευσης τεχνικών σφαλμάτων της πλατφόρμας. Η χρήση τεχνικών καταχρηστικού παιχνιδιού ή η απόπειρα χειραγώγησης των αποτελεσμάτων συνιστά σοβαρή παραβίαση των όρων χρήσης.
Σε περίπτωση ανίχνευσης απαγορευμένης συμπεριφοράς, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να κλείσει τον λογαριασμό, να κατασχέσει τυχόν κέρδη και να λάβει νομικά μέτρα. Η εταιρεία συνεργάζεται με τις αρμόδιες αρχές για την αντιμετώπιση περιπτώσεων απάτης.
11. Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός
Το Golisimo Casino δεσμεύεται για την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού και παρέχει εργαλεία για τη διαχείριση της παικτικής δραστηριότητας. Οι χρήστες μπορούν να θέσουν όρια κατάθεσης, απώλειας και χρόνου παιχνιδιού μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού τους.
Διατίθεται η δυνατότητα αυτοαποκλεισμού για καθορισμένο ή αόριστο χρονικό διάστημα. Κατά τη διάρκεια του αυτοαποκλεισμού, ο λογαριασμός παραμένει απενεργοποιημένος και δεν είναι δυνατή η συμμετοχή σε παιχνίδια. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον τζόγο, επικοινωνήστε με τη γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ στο 1114.
12. Παράπονα και Υποστήριξη Πελατών
Το Golisimo Casino διαθέτει ομάδα υποστήριξης πελατών για την επίλυση ερωτημάτων και παραπόνων. Τα παράπονα πρέπει να υποβάλλονται μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας της πλατφόρμας και θα εξετάζονται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Σε περίπτωση που η επίλυση δεν είναι ικανοποιητική, οι χρήστες δύνανται να απευθυνθούν στην αρχή αδειοδότησης του Curaçao. Η εταιρεία δεσμεύεται για τη δίκαιη και αμερόληπτη εξέταση όλων των παραπόνων.
13. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων γραφικών, λογοτύπων, λογισμικού και κειμένων, προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στο Golisimo Casino ή στους αδειοδότες του. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση του περιεχομένου χωρίς γραπτή άδεια.
Η χρήση της πλατφόρμας δεν παρέχει στους χρήστες οποιοδήποτε δικαίωμα επί της πνευματικής ιδιοκτησίας της εταιρείας. Κάθε παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας θα επιφέρει νομικές συνέπειες.
14. Καταπολέμηση Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες
Το Golisimo Casino εφαρμόζει αυστηρές πολιτικές κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) σύμφωνα με τις διεθνείς κανονιστικές απαιτήσεις. Η εταιρεία παρακολουθεί τις συναλλαγές για τον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας και συνεργάζεται με τις αρμόδιες αρχές.
Σε περίπτωση υποψίας ξεπλύματος χρήματος ή χρηματοδότησης τρομοκρατίας, η εταιρεία υποχρεούται να αναφέρει τη δραστηριότητα στις αρμόδιες αρχές και να αναστείλει τον λογαριασμό. Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς ψυχαγωγίας.
15. Εθελοντικό Κλείσιμο Λογαριασμού
Οι χρήστες δύνανται να ζητήσουν το κλείσιμο του λογαριασμού τους ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών. Πριν το κλείσιμο, πρέπει να ολοκληρωθούν τυχόν εκκρεμείς στοιχηματικές απαιτήσεις και να πραγματοποιηθεί ανάληψη τυχόν διαθέσιμου υπολοίπου.
Μετά το κλείσιμο, ο λογαριασμός δεν θα είναι προσβάσιμος και τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρηθούν σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις της εταιρείας. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί μελλοντική εγγραφή σε χρήστες που έχουν κλείσει τον λογαριασμό τους.
16. Εφαρμοστέα Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από τους νόμους του Curaçao, όπου εδρεύει και είναι αδειοδοτημένη η εταιρεία υπό την άδεια 8048/JAZ. Κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση της πλατφόρμας θα επιλύεται σύμφωνα με τη νομοθεσία του Curaçao.
Οι χρήστες αναγνωρίζουν και αποδέχονται την αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Curaçao για την επίλυση διαφορών. Η εταιρεία ενθαρρύνει την εξωδικαστική επίλυση διαφορών μέσω της διαδικασίας παραπόνων πριν την προσφυγή σε δικαστικές ενέργειες.
Υπεύθυνο Παιχνίδι: Το Golisimo Casino προωθεί το υπεύθυνο παιχνίδι και ενθαρρύνει τους παίκτες να θέτουν όρια στην παικτική τους δραστηριότητα. Ο τζόγος πρέπει να αποτελεί μορφή ψυχαγωγίας και όχι μέσο απόκτησης εισοδήματος. Εάν αισθάνεστε ότι ο τζόγος επηρεάζει αρνητικά τη ζωή σας ή την οικονομική σας κατάσταση, παρακαλούμε ζητήστε βοήθεια. Γραμμή Βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114.
Απαγορεύεται η συμμετοχή ατόμων κάτω των 18 ετών. Το Golisimo Casino λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την αποτροπή πρόσβασης ανηλίκων στην πλατφόρμα. 18+